Haos la Aeroportul Henri Coandă: 40% dintre bagaje pierdute, pasagerii afectați la început de vară

Haos pe aeroportul Henri Coandă: Val de bagaje pierdute la început de vară

În ultimele zile, Aeroportul Internațional Henri Coandă din București a fost scena unui adevărat coșmar pentru călători: aproape 40% dintre bagaje au fost pierdute sau nu au ajuns la timp la destinație. Cifrele au fost confirmate de către reprezentanții Companiei Naționale Aeroporturi București, care au precizat că această situație alarmantă a apărut în special la cursele operate de compania Wizz Air.

Wizz Air, în centrul atenției: „Este inadmisibil!”

Majoritatea reclamațiilor au vizat zborurile Wizz Air, companie acuzată că nu a gestionat corespunzător procesul de îmbarcare a bagajelor. Mihai Alexandru, purtătorul de cuvânt al Aeroportului, a declarat: „Este inadmisibil ca aproape jumătate dintre bagaje să nu ajungă în același timp cu pasagerii. O astfel de situație nu s-a mai întâlnit la Otopeni.” Potrivit acestuia, din cele 2.500 de bagaje procesate într-o singură zi, peste 1.000 au fost întârziate sau pierdute.

Nu rata o știre de TOP

Creștere Explozivă: Cum a Reușit România să Atragă Investiții de Peste 10 Miliarde de Euro în 2023

Pasagerii, nevoiți să aștepte ore întregi

Oamenii afectați au povestit că au fost nevoiți să stea la cozi interminabile, unii așteptând chiar și opt ore pentru a-și recupera bunurile. Printre cei afectați se numără și turiști străini, dar și români care plecau în vacanță sau în scop de serviciu. Reprezentanții aeroportului au cerut Wizz Air să ia măsuri urgente pentru a evita repetarea incidentului.

Acest incident scoate la lumină probleme grave de organizare și comunicare între companii și administrația aeroportuară. Rămâne de văzut dacă măsurile anunțate vor reuși să redea încrederea pasagerilor în siguranța și calitatea serviciilor de transport aerian din România.